よくある質問：お試しできる店舗・お試し期間はありますか？【くじらマットレス】

くじらマットレスのよくある質問に「お試しできる店舗はありますか？」「お試し期間（返金保証期間）はありますか？」というお問い合わせがあります。

現在、池袋にあるマットレス体験店舗「みんかつ」にて、マットレスタイプ・ベッドタイプをお試しいただけます。

一方でくじらマットレスでは、返金保証を設けておりません。

返金保証はありませんが、硬さ調整によって、よりご安心いただけるようになっています。

店舗体験・返金保証と硬さ調整との比較

硬さ調整が可能な「くじらマットレス」では、最初にお金を払わなくてはいけませんが、長年使用していて体型や好みに変化があっても、寝心地を調節できるので長期の安心感があります。

中身交換保証サビース始めました

さらに安心して商品を購入し、好みの寝心地にカスタマイズできるよう、中身の硬さを他の硬さに変更するサービスを開始しました。

対象商品
くじらマットレス（マットレスタイプ）
くじらマットレス（ベッドタイプ）

月額1000円お支払いいただき、月に1枚マットレスの中身を他の硬さに交換するサービスとなっています。

ご購入時にしかご加入できないサービスですのでご注意ください。

【店長のコメント】
硬さ調整を可能にするために、3種類の硬さのウレタンを調達して、それぞれ入れ替えしやすいように1枚ずつ頑丈なカバーで包んでいるので、コストが結構高いです。そのため店舗や返金保証を用意する余裕がなくなってしまいました。。。

ご購入1ヶ月後のアンケートでは、大変ご満足いただけています。柔らかい包まれる寝心地の方は合わないでしょうが、その他の方の満足度は高いです。