お問い合わせ

お問い合わせいただく前に「よくある質問」をご確認くださいませ。

Q.いつ頃届きますか?
通常は購入日の翌営業日に発送を行います。大阪の倉庫から発送するため、配送地域の距離の違いで到着は1日~3日ほどの幅があります。例えば9月1日(火)に注文の場合、9月2日(水)に発送、9月3日(木)に到着、といった流れになります。交通状況などにより多少の前後はありいます。

Q.いつ頃再入荷しますか?
購入ボタンが表示されない、在庫切れと表示されている場合、次回の入荷までお待ち下さい。入荷目処が立っている場合は商品ページにて入荷予定日を記載しています。入荷情報を受け取りたい場合は、メルマガ登録をご利用ください。

Q.キャンセルはできますか?
ご注文後、迅速に発送の手配を行っているためキャンセルはお受けできません。

Q.返品はできますか?
製品に不備がある場合を除いて、寝心地が合わないなどのお客様都合での返品はお受けできません。

Q.クーポンコードの入力を忘れました
商品の注文確定後は、キャンセル不可のため、割引の適用や、再注文は行なえませんのでご注意ください。

よくある質問一覧

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